ossalt.jp

カスタマーサポート / Open Source

Libredesk

Intercom のオープンソース代替。 軽量な顧客対応の受信箱。Go製で動作が軽い。

公式サイトGitHubIntercom の代替を全部見る

健全度スコア

健全度

GitHub 公開情報
905
  • スター × 0.252,963
  • フォーク × 0.5284
  • コントリビュータ × 0.535
  • ウォッチャー × 0.2518
  • 更新の新しさ − 日数 × 0.5今日

スター・フォーク・コントリビュータ・ウォッチャー・更新の新しさの5項目から算出した、プロジェクトの勢いの目安です。上から5つの目盛りが、その5項目を表します。 スターなどの数値はGitHubの公開情報、更新日は最終コミット日をもとにしています。減点は最終コミットから90日で頭打ち（最大 −45点）になります。数値が大きいほど活発ですが、規模の大きいプロジェクトほど有利になる指標です。

スコアの読み方と目安は選び方のページにまとめています。

スペック

スター
2,963
フォーク
284
コントリビュータ
35
ウォッチャー
18
ライセンス
AGPL-3.0
主な言語
Go
最終コミット
2026/09/25今日
公開開始
2024/05/12
Docker対応
対応
日本語ドキュメント
未調査
健全度
905

ライセンス表記は「AGPL-3.0」。最終コミット2026/09/25時点の情報です。

公式の説明（英語）

Open-source, self-hosted customer support desk in a single binary. A lightweight alternative to Intercom, Zendesk, Chatwoot. - abhinavxd/libredesk

トピック

ai-agentchat-widgetcustomer-servicecustomer-successcustomer-supportcustomer-support-automationgolanghelpcenterhelpdeskintercomknowledge-baselivechatomnichannelself-hosted

このツールを自前で動かすには

OSSセルフホストでよく選ばれる4つのVPSをまとめました。

DigitalOcean

OSSを触り慣れた開発者向け

ドキュメントが豊富でAPI・CLIも充実。Docker前提のOSS運用に強い。

公式サイトで詳細を見る

Vultr

海外リージョン・時間課金で試したい人

海外リージョンが豊富で時間課金。検証用にも本番にも使いやすい。

公式サイトで詳細を見る

Xserver VPS

日本語サポート重視の初心者

国内サポート・日本語管理画面。テンプレートからの導入も簡単。

公式サイトで詳細を見る

ConoHa VPS

国内サービスで安心して始めたい人

国内データセンター・時間課金。管理画面が分かりやすい。

公式サイトで詳細を見る

この記事にはアフィリエイトリンクが含まれる場合があります。ただし、掲載内容はossalt.jpの編集方針に基づいて選定しています。

Intercom の代替候補を比較

候補ツールの比較表
ツール代替対象スターライセンスDocker対応健全度セキュリティ
LibredeskIntercom2,963AGPL-3.0対応905Security要確認
ChatwootIntercom3.7万MIT対応14,087Security6.6
PapercupsIntercom6,114MIT対応1,818Security2.8
ChaskiqIntercom3,572AGPL-3.0 + Commons Clause対応1,131Security3.3
HelpyIntercom2,471MIT対応888Security3.0

乗り換えを検討するときは、機能の一致度より「移行コスト」と「運用コスト」で見るほうが失敗しにくいです。下の表でライセンスとDocker対応を確認してください。

同じカテゴリのツール